□薛世君

　　有人曾调侃说，“旅游就是从自己活腻的地方到别人活腻的地方”。话虽尖酸，却一针见血。有社会学家说，旅游者心理的共性无非是“求新、求知、求乐”，也是鞭辟入里。人们不惜跨越千里万里，就是想获得平时得不到的知识、体验和快乐，活出新意、活出品质。

　　由此再来看今天召开的全省文化旅游大会，可谓非同寻常。

　　先不说《关于建设文化旅游强省的意见（讨论稿）》提出的目标让人振奋，也不说“一带一核三山五区”文化旅游发展布局具体明确，单说贯穿其中的“全域旅游”理念，就让人耳目一新。河南历史名胜数不胜数，自然山水“南雄北秀”，文化旅游资源相当丰富，“老家河南”理应是当仁不让的“诗和远方”。

　　怎么把“全域旅游”理念落地生根，如何让大家都来亲近“诗和远方”，笔者觉得至少应该参透以下六个字，分三组：

　　第一组是“升”与“降”。4月1日起实施的《河南省旅游条例》明确规定，“依托公共资源建设的景区应当对六十周岁以上的老年人、身高低于一百四十厘米的未成年人、残疾人、现役军人、人民警察、国家消防救援人员实行门票免费”，这一突破在国内尚属首次。

　　目前全国多数景区的免票年龄在70周岁，有些是65周岁。但是就像有专家说的，“70岁以上，还有多少人能腿脚利索到处旅游？”此外，现在生活条件好了，营养水平高了，青少年的个头都“蹿”得很快，免票的身高门槛理应适当提高。

　　把免票的身高限制“升”上去，把免票的年龄限制“降”下来，一“升”一“降”之间，实际上是对“门票经济”的摒弃。旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性产业，产业链条长、带动效应大。据测算，旅游业每创造1元收入可间接创造7元社会财富。看似门票少了，但客流增加了，其他收入会远大于那点门票钱，这是算大账。

　　第二组是“快”与“慢”。今天有两个消息，合在一块读挺有意思，一是郑州将加快推进沿黄慢行系统建设，二是加快推进郑汴洛轨道快线建设。一“慢”一“快”，为的是让“三座城、三百里、三千年”的历史文化景观串珠成线，触及的是文旅服务质量的精髓。

　　几年前，笔者有次从广州到南澳岛海边游，适逢五一假期，路上各种堵车，结果两天的线路游，路上就耗去了八成时间，时间只够与大海打个照面，旅游体验相当糟糕。把去玩的路程变短、变快，把游玩的时间拉长、变慢，才是提升旅游服务质量的正解。

　　郑云高速的开通，拉近了郑州市民与云台山的亲切感，去的时候越快，欣赏云台山美景的时间就越充足；郑汴城际铁路的开通，让开封的“后花园”角色愈加凸显，往来越是便利，在开封的时光就越是悠闲……该快的地方快起来，该慢的时候慢下来，旅游体验才能越来越优化。

　　第三组是“表”与“里”。以前的旅游是什么状态？有句顺口溜描述得很形象：上车就睡觉，下车就撒尿，见景就拍照，最后啥都不知道。到一个景区，摆摆POSS一拍，挑点手信纪念品一买，把照片往朋友圈一晒，这趟旅游就算齐活儿了“痕迹旅游”的味道很浓郁。

　　但现在不一样了，今天的旅游，正在更多地向“体验旅游”转变。年前笔者去中牟建业电影小镇逛过一回，发现这种沉浸式、场景式、体验式的旅游很受欢迎，年轻人把民国斗篷一系、把电影中的戏服一穿，立时有一种穿越感，好像人生double了一下似的。云台山的云上院子、杭州的安缦法云、丽江的悦榕庄、青城山的六善等等网红民宿，价格动辄千元以上，为啥依然爆满？人家卖的不仅是房间，还是个性化的服务、温情的体验。

　　“留痕旅游”与“体验旅游”，一重“表”，一重“里”。由“表”及“里”，既是理念转变，也是业态转型。做好“全域旅游”这篇大文章，自然不是建几个景区那么简单，而应该是“软硬兼施”，硬件上杠杠的自不必说，理念提升、服务水平、管理模式、机制完善等软件更是关键。

　　把握好这六个字，更加有助于贯彻“全域旅游”的理念，有助于打造文化旅游强省。文化旅游强省啥标准？我觉得一句话就够了——来了不想走，走了还想来。